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Qu'est-ce qui rend ce produit spécial ?
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Esra E.
Publié le 13/03/2025 à 16:51 (Date de commande : 07/02/2025)1En effet, j’ai commandé un lit dont les photos et la description précisaient clairement la présence d’un coffre de rangement. Or, à ma grande surprise, le lit livré en est totalement dépourvu. De plus, la couleur ainsi que le système d’ouverture et de fermeture ne correspondent absolument pas au modèle commandé, ce qui laisse penser qu’il s’agit d’un autre produit. À cela s’ajoutent des finitions de qualité médiocre, bien loin de ce que j’étais en droit d’attendre. Je suis en attente pour renvoyer le produit le Sav prends du temps a repondre
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Julien K.
Publié le 19/02/2024 à 16:50 (Date de commande : 13/11/2023)1Livré plus de 2 mois après la commande (ce qui n'était pas clairement indiqué à la commande), le lit coffre ne peut pas être monté, il y a un défaut dans une pièce du lit, le produit est donc non conforme et non utilisable. Ai aussi demandé la notice de montage en format éléctronique ce qui paraissait être une demande simple. Aucune réponse satisfaisante à mes demandes au support, après plus d'un mois et 3 demandes de ma part, donc un lit toujours inutilisable à date.
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Pauline G.
Publié le 13/01/2024 à 15:37 (Date de commande : 24/10/2023)1J’attend la commande que je n’ai pas encore reçu.
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